Entregas para Todo o Brasil
Na Luxury Piercing, nos dedicamos a proporcionar a melhor experiência de compra online para nossos clientes. Enviamos nossos produtos para todo o Brasil utilizando os serviços de entrega da empresa Loggi, garantindo segurança e rapidez no transporte dos seus pedidos.
Custos de Envio
Os custos de envio são calculados automaticamente no momento da finalização da compra e variam conforme o destino, peso e dimensões do pedido. Esses custos são de responsabilidade do consumidor e serão detalhados no resumo do pedido antes da confirmação da compra.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com a localização do destinatário e a modalidade de envio selecionada. O prazo estimado será informado no momento da compra e começará a contar a partir da confirmação do pagamento. Os prazos médios são:
· Região Sudeste: 2 a 5 dias úteis
· Região Sul: 3 a 6 dias úteis
· Região Centro-Oeste: 4 a 7 dias úteis
· Região Nordeste: 5 a 10 dias úteis
· Região Norte: 7 a 15 dias úteis
Rastreamento de Pedidos
Após a confirmação do pagamento e o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Esse código permite que você acompanhe o status da entrega em tempo real através do site do Correios.
Tentativas de Entrega
A transportadora realiza até três tentativas de entrega no endereço indicado. Caso todas as tentativas sejam frustradas, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição. Nesse caso, entraremos em contato para providenciar um novo envio, sendo que os custos adicionais serão de responsabilidade do consumidor.
Responsabilidade
Luxury Piercing não se responsabiliza por atrasos na entrega causados por motivos de força maior, como greves, desastres naturais, pandemias, entre outros. Em situações excepcionais, faremos o possível para manter nossos clientes informados sobre qualquer eventualidade que possa impactar o prazo de entrega.
Recebimento dos Produtos
Ao receber seu pedido, verifique se a embalagem está lacrada e em boas condições. Caso constate qualquer avaria ou violação, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente. Caso o produto tenha sido aceito com algum problema, é importante que nos informe em até 7 dias corridos para que possamos tomar as devidas providências.
Alterações no Endereço de Entrega
Alterações no endereço de entrega podem ser solicitadas até a confirmação do envio. Após essa etapa, qualquer alteração estará sujeita a novos custos de envio e prazos adicionais.
Problemas com a Entrega
Se houver qualquer problema com a entrega do seu pedido, como atrasos, extravios ou outras questões, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente através do e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 34 9825-4655 para que possamos solucionar o problema o mais rápido possível.
Considerações Finais
A Luxury Piercing trabalha constantemente para aprimorar nossos processos e oferecer um serviço de entrega ágil e eficiente. Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de informações adicionais sobre nossa política de envio, não hesite em nos contatar.
